Dans une phase de développement, le cabinet SOCIC souhaitait renforcer la cohérence de ses pratiques managériales et développer sa performance en s’appuyant sur sa force première : ses collaborateurs.
L’objectif n’était pas uniquement de former les managers, mais de transformer certains rituels RH en véritables leviers d’engagement et de performance.
L’intervention se déroule en plusieurs étapes et s’inscrit sur la mise en pratique complète de la roue RH. Focus sur 2 des 5 formations qui accompagnent la mise en oeuvre de la roue RH.
Une première phase de cadrage a permis de clarifier les priorités et la trajectoire de développement. Cette étape a posé les bases d’un cadre commun : attentes, posture managériale et logique de progression.
Une première formation a ensuite travaillé le lien entre engagement et performance, les valeurs d’entreprise et l’instauration d’une culture du feedback. Les managers ont découvert des outils simples et applicables immédiatement, notamment pour structurer leurs échanges, ancrer les bonnes pratiques et mettre en œuvre les premiers rituels de l’amélioration continue.
La deuxième formation s’est concentrée sur la définition des objectifs individuels issus des priorités stratégiques de l’entreprise et sur leurs évaluations. Sur la base de ces objectifs propres à chaque fonction et à chaque collaborateur, les clés d’un entretien d’évaluation constructif ont été posés et travaillés sous forme de jeux de rôle. Des objectifs individuels en lien avec la stratégie d’entreprise et des évaluations qui permettent de co-construire un plan de développement sont des bases importantes pour donner du sens et s’assurer de la maitrise du périmètre d’action. Chaque collaborateur sait ainsi en quoi il contribue à la réussite de l’entreprise et l’entreprise s’assure de la mise en œuvre des éléments nécessaires au bon accomplissement des missions confiées
Enfin, une journée de coaching terrain a permis d’ancrer les pratiques. Chaque manager a conduit un entretien réel avec l’un de ses collaborateurs, le coach étant là en observateur. L’entretien s’est ensuite poursuivi entre le manager et le coach pour un débriefing structuré puis un compte rendu écrit, capable d’être retravaillé dans le temps. Cette étape a transformé les apports théoriques en comportements observables, concrets et durables.
Cabinet SOCIC
Cabinet d’expertise comptable
France
Équipe en développement
Intervention en plusieurs étapes (kick-off, formations, coaching terrain)
