Politique de confidentialité
1) Objet
La présente politique explique comment Easy Business Solution collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.easy-business-solution.fr ou lorsque vous contactez Easy Business Solution.
2) Responsable de traitement
EASY BUSINESS SOLUTION – Société au capital de 1 000 €
RCS Toulon 924 952 567
Siège social : 19 rue de l’Orangerie, 83400 Hyères, France
Email : contact@easy-business-solution.fr
Téléphone : +33 6 03 64 40 91
3) Données collectées
Données que vous fournissez
Lorsque vous utilisez le formulaire ou contactez Easy Business Solution :
- identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone)
- informations professionnelles (entreprise, fonction)
- contenu du message (besoin, contexte, informations utiles à la réponse)
Données collectées lors de la navigation
Selon vos choix de cookies/traceurs, certaines données peuvent être collectées :
- informations techniques (adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, date/heure)
- interactions avec le site (événements de navigation, clics, sources de trafic)
4) Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes (formulaire, email, rendez-vous)
- Finalité : traitement de la demande, échanges, suivi
- Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime
Mesure d’audience (Google Analytics)
- Finalité : comprendre l’usage du site, améliorer les contenus et l’expérience
- Base légale : consentement (cookies/traceurs)
Publicité et mesure des conversions (Google Ads)
- Finalité : diffusion de campagnes, mesure des performances, optimisation
- Base légale : consentement (cookies/traceurs)
Suivi LinkedIn (LinkedIn Insight Tag / suivi de conversion)
- Finalité : mesure des performances, retargeting éventuel, statistiques
- Base légale : consentement (cookies/traceurs)
Analyse SEO (Google Search Console)
- Finalité : suivi de performance dans Google (requêtes, visibilité, indexation)
- Base légale : intérêt légitime (ces données sont généralement agrégées et orientées “site”)
5) Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies/traceurs pour :
- fonctionnement et sécurité (essentiels)
- mesure d’audience (Google Analytics)
- publicité / conversions (Google Ads)
- suivi marketing (LinkedIn)
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
- d’accepter,
- de refuser,
- ou de personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion des cookies (si activé) ou via les réglages de votre navigateur.
6) Outils utilisés (tiers)
Google Analytics (mesure d’audience)
Données possibles : pages vues, parcours, interactions, source de trafic, données techniques.
Objectif : améliorer le site et la compréhension des usages.
Google Ads (publicité / conversions)
Données possibles : interactions avec les annonces, conversions, données techniques/identifiants publicitaires selon consentement.
Objectif : mesurer et optimiser les campagnes.
Google Search Console (suivi SEO)
Données possibles : statistiques de visibilité, requêtes de recherche, pages indexées.
Objectif : améliorer la visibilité du site.
LinkedIn (suivi)
Données possibles : conversions, audiences, performances publicitaires, interactions selon consentement.
Objectif : mesure et optimisation des actions LinkedIn.
7) Destinataires des données
Les données sont accessibles :
- aux personnes habilitées chez Easy Business Solution
- aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance, sécurité, outils de mesure/ads) en qualité de sous-traitants
8) Hébergement
Le site est hébergé par o2switch (France).
9) Transferts hors Union européenne
Certains outils (Google, LinkedIn) peuvent impliquer des transferts de données hors UE. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus (ex. clauses contractuelles types, et/ou cadre de transfert applicable selon la solution et la configuration).
10) Durées de conservation
- Demandes via formulaire / email : durée nécessaire au traitement + conservation limitée pour suivi (souvent jusqu’à 3 ans après le dernier contact si aucun contrat n’est conclu)
- Données clients : durée de la relation + obligations légales (facturation/comptabilité)
- Cookies/traceurs : durée selon la configuration des outils et vos choix (consentement renouvelé selon les règles en vigueur)
11) Sécurité
Easy Business Solution met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité : accès limité, sécurisation de l’hébergement, mises à jour, protection contre les usages abusifs et les tentatives d’intrusion.
12) Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez notamment des droits :
- accès, rectification, effacement
- opposition, limitation portabilité (lorsque applicable)
- retrait du consentement (pour les traceurs basés sur le consentement)
Pour exercer vos droits : contact@easy-business-solution.fr
En cas de doute raisonnable, un justificatif d’identité peut être demandé.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
13) Mise à jour
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements d’outils, de pratiques ou d’obligations.